Toimitusehdot

Yleistä

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta - viiteen (2-5) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin pyrimme ilmoittamaan asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.

• Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti muuta kuin yllä olevassa kohdassa.

• Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esimerkiksi tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.

• Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Pearco Oy on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

• Toimitamme tuotteita vain Suomessa (erikseen sopimalla myös ulkomaille). Kaikki Pearco Oy:n toimitukset tapahtuvat kumppaniverkoston välityksellä. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista on sovittava erikseen Pearco Oy:n kanssa.

• Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena.

• Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.

• Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Palautukset

• Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.

• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@pearco.fi tai puhelimitse 020 740 1620 ennen tuotteen palauttamista.

• Voit palauttaa tuotteen myös myymäläämme. 

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo tuotteita toimitettaessa tarkistaa sen kunto asentajien läsnä ollessa. Mikäli tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta välittömästi vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.